Um unsere zukunftsorientierte Wachstumsstrategie umsetzen zu können, suchen wir baldmöglichst für unser Komponentenwerk am Standort Velden einen engagierten

Reklamationsmanager (m/w/d)

Standort Velden

Begeisternd - Ihre Aufgaben:

  • Eigenständige Bearbeitung und Betreuung von Reklamationsfällen
  • Direkte Kommunikation mit Kunden und Lieferanten im Rahmen des Reklamationsmanagements
  • Interne Koordination von Reklamationen sowie Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
  • Erstellung von Reklamationsberichten auf Basis von Fehleranalysen
  • Externer Ansprechpartner in Reklamationsfällen mit Imagewirkung für das gesamte Unternehmen
  • Ziel der Deeskalation von Kundenbeschwerden und der langfristigen Kundenbindung

Überzeugend – Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im technischen Bereich
  • Idealerweise kaufmännische Erfahrung
  • Affinität für die Kommunikation mit Kunden und Lieferanten
  • Verhandlungsgeschick und hohes Maß an Lösungsorientierung
  • Anwendung von Problemlösungsmethoden /-tools
  • Gute Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsstärke sowie sicheres Auftreten bei Kunden und Lieferanten
  • Strukturiertes, zielorientiertes und konzeptionelles Arbeiten
  • Eigeninitiative, Teamgeist und Zuverlässigkeit
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Gute Englischkenntnisse

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins vorzugsweise per E-Mail an personal@schaltbau.de.

Was können wir für Sie tun?*

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